Komatsu Care

O programa de prevenção oferece inúmeros benefícios para garantir o máximo desempenho e longevidade da sua máquina, minimizando o tempo de inatividade.

- Controle de custo da máquina
- Manutenções programadas
- Peças originais de fábrica
- Inspeção recorrente do seu equipamento
- Intervalos de manutenção mais longos
- Menor tempo de inatividade
- Envios de relatórios técnicos

Com o uso exclusivo de peças genuínas Komatsu, asseguramos a qualidade e compatibilidade necessárias para o bom funcionamento das máquinas.

Nossos técnicos especializados são treinados para identificar e solucionar problemas com precisão, oferecendo um serviço de excelência em todo o território nacional. Além disso, o monitoramento 24 horas, por meio do setor TCK (Tecnologia e conectividade Komatsu) e o serviço do ARK (Assistência Técnica Komatsu), permite a correção de falhas de maneira remota, reduzindo significativamente o tempo de máquina parada.

O serviço Inclui troca de óleo, substituição de filtros, análise de óleo e acompanhamento técnico por especialistas da Komatsu, TCK e ARK.
Oferecemos pacotes com preços diferenciados.

Todo o atendimento realizado em sua máquina é gerado um relatório e enviado com o que foi realizado, como tempo de atendimento, análise de óleo, peças que foram substituídas e informações do nosso TCK e ARK da sua máquina.

Cada um dos planos é com parcelas fixas e  programadas, facilitando a mensuração de custo da sua operação florestal.
 
Recomendação para o contrato é acima de 2000 horas, onde você tem maior incidência de parada de máquina por falta de manutenção.
 
Equipamento bem cuidado gera tranquilidade e eficiência de produção com baixo tempo de parada para manutenção corretiva. 

Plano lite
- Intervenção de 500 em 500 horas.
- Contrato mínimo de 2000 horas ou um ano. (o que ocorrer primeiro).
- Cobertura em todo o Brasil (Unidades Komatsu e técnico mais próximo).
- Sem custo de hora de deslocamento (somente Km rodado).

Plano Premium 
- Intervenção de 250 em 250 horas.
- Contrato mínimo de 2.000 horas ou um ano. (o que ocorrer primeiro).
- Cobertura Brasil todo (Unidades Komatsu e técnico mais próximo).
- Garantia estendida para máquinas novas dentro da garantia de fábrica.
- Sem custo de hora de deslocamento (somente km rodado).